La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site infirmierelabocca.fr (ci-après « le Site »).
1) Responsable de traitement
Le responsable de traitement est : Kelly CHIAVARO, Infirmière Diplômée d’État (IDEL).
Adresse professionnelle : 37 rue aurélienne, 06150 Cannes-la-Bocca
Téléphone : 07 69 02 37 49
E-mail : contact@infirmierelabocca.fr
2) Données collectées
Selon votre usage du Site, nous pouvons traiter :
- Données d’identité et de contact : nom, prénom, téléphone, e-mail.
- Données liées à votre demande : objet du message, disponibilités, informations nécessaires à l’organisation des soins.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, logs (sécurité et fonctionnement).
Important : évitez de transmettre des informations médicales détaillées via le formulaire de contact. Si des informations de santé sont nécessaires, privilégiez le téléphone ou un canal convenu lors de la prise en charge.
3) Finalités
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous / une intervention à domicile.
- Assurer le suivi administratif de votre demande (rappels, échanges).
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site (prévention des abus, incidents techniques).
- Gérer la mesure d’audience uniquement si vous l’acceptez (voir section Cookies).
4) Bases légales
Les traitements reposent selon les cas sur :
- L’exécution de mesures précontractuelles / l’exécution d’un service (gestion des demandes et rendez-vous).
- Le respect d’obligations légales et professionnelles applicables.
- L’intérêt légitime (sécurisation du Site, prévention de la fraude, fonctionnement).
- Le consentement (cookies non essentiels, mesure d’audience si applicable).
5) Destinataires des données
Les données sont destinées à Kelly CHIAVARO et, si nécessaire, à des prestataires techniques strictement habilités (hébergement, maintenance du Site, messagerie). Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
6) Transferts de données et Hébergement
Le Site est hébergé par Hostinger, dont les serveurs principaux pour nos services sont situés au sein de l’Union européenne (France ou Europe). Cependant, dans le cadre de la maintenance technique ou de l’utilisation de certains services liés à l’hébergement, des données peuvent exceptionnellement être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, Hostinger s’engage à mettre en place les garanties appropriées requises par le RGPD (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
7) Durées de conservation
- Demandes via formulaire / e-mail : conservation le temps de traiter la demande, puis archivage limité à 12 mois maximum), sauf obligation particulière.
- Logs techniques : durée limitée 12 mois selon la finalité sécurité.
- Données liées à la prise en charge : conservation conforme aux obligations applicables et aux règles professionnelles.
8) Cookies et traceurs
Le Site peut utiliser :
- Cookies strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité) : déposés sans consentement.
- Cookies de mesure d’audience (optionnels) : déposés uniquement après votre accord via le bandeau cookies, si vous en utilisez.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via [lien “Gérer mes cookies”].
9) Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données (accès limité, mises à jour, protections d’hébergement). Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue : en cas de doute, contactez-nous.
10) Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et, lorsque applicable, portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@infirmierelabocca.fr (ou courrier à l’adresse indiquée).
Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11) Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ; consultez leurs politiques dédiées.
12) Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques.
Date de dernière mise à jour : 21/02/2026.